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審査結果通知書を再送してほしい(モバイル端末向け)

審査結果通知書(審査完了通知書)には、管理画面(決済管理ツール)や管理画面アプリ(加盟店ポータルポケット)のログイン情報(ID/パスワード)などを記載しています。再送をご希望の方は、こちらのフォームより申請ください。

 

申請方法

  1. フォーム「マーチャントID」「サービスID」を入力し、「ID/パスワード再送依頼」をクリックする(※1)
  2. 入力した「マーチャントID」「サービスID」を確認し、「私はロボットではありません」にチェックのうえ「送信」ボタンをクリックする
  3. 完了画面に遷移後、おおよそ1時間以内に再送メールを受信する(件名:加盟店ポータルアカウント情報再通知)


※1.マーチャントID、サービスID(MSID)を忘れた場合は、審査結果メールや決済端末、収納明細書をご確認ください。

モバイル端末の方は、オーナーズクラブアプリでもご確認いただけます。

なおマーチャントIDは「MSIDの前5桁」、サービスIDは「MSIDの後ろ3桁」です。例えばMSIDが「12345678」の場合、マーチャントIDは「12345」、サービスIDは「678」です。