決済時やログインの際に、「ネットワーク接続確認中」と表示されるが、
画面が切り替わらない、または「ネットワークエラー」と表示されることがある。
【解決方法】
通信環境が不安定であることが原因の場合があります。
まずは「ネットワークエラーを解決したい 」をご覧いただき、通信環境に問題がないか
ご確認ください。
それでも解決しない場合は、以下の手順で端末の操作をお試しください。
手順１．機内モードを1度ONにしてから、OFFにする
手順２．端末を再起動する
手順３．WiFi接続を有効化し、WiFi接続する
【手順１】機内モードを1度ONにしてから、OFFにする
・端末右側面のボタンを長押し、［機内モード］をタップします。
・画面上部の表示にて機内モードがONになっていることを確認し、再度OFFにしてください
『機内モードON』の表示
『機内モードOFF』の表示
【手順２】端末を再起動する
・端末右側面のボタンを長押し、［再起動］をタップします。
※1～2分ほどで端末が再起動します。
【手順３】WiFi接続を有効化する
モバイル通信が不安定な時はWiFi接続でもご利用いただけます。
※別途インターネットのご契約、WiFi環境が必要です。
［端末設定］＞ ［ネットワーク設定］をタップします。
［WiFi］をタップしてWiFiをONにします。
表示されているWiFiの一覧から、ご利用されるWiFiをタップして接続してください。
※パスワードを求められる場合はパスワード入力後、［接続］をタップします。
なお、Wi-Fiパスワードは弊社ではお調べできません。加盟店様にてご契約のルーター
本体等をご確認いただくか、インターネットプロバイダーにお問い合わせください。