はじめに
請求書は管理画面や管理画面アプリ（加盟店ポータルポケット）からダウンロードいただけます。過去25ヶ月分の請求書が対象です。
管理画面の「ログイン情報（ID/パスワード）を忘れた方」は、こちらのフォームからログイン情報（審査結果通知書）の再送をご申請ください。順次対応しておりますが、1～2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
また「MSIDを忘れた方」は、こちらの記事（モバイル端末向け、据置端末向け）をご覧ください。
※2026/3/24～、ログイン方法を変更しました。詳細はこちらをご覧ください。
手順
- 審査結果通知書で、管理画面のログイン情報を確認する（※1）
- 管理画面にアクセスする
- ログイン画面で [ログインID] に 設定アカウントID、[パスワード] に 設定パスワードを入力し、[ログイン] をクリックする（※2）
- トップ画面で [端末決済サービス請求書参照] をクリックする
- 参照画面で [発行日] に半角数字で年月日（例：20250101～20250131） を入力し、[検索] をクリックする
- 一覧画面で [ダウンロード] をクリックする
- メッセージを確認し、 [OK] をクリックする
- ダウンロードした請求書（PDFファイル）を開く
注意事項
1. 請求書入金状況は、毎日深夜帯 (23時ごろ) に反映されます。ただし、過剰入金や過少入金(一部入金)の場合、[請求書入金状況] は反映されないため、入金日翌日以降も画面表示と入金状況が異なる場合はオーナーズデスクまでお問い合わせください。
2. 請求書は操作した月を含む過去25ヶ月分をダウンロードできます。
▼お問い合わせ窓口
https://cb5653e5.form.kintoneapp.com/public/support-paycas
※1. ログイン情報の確認方法
管理画面のログイン情報は、PayCAS審査結果メールの添付ファイル「審査結果通知書」をご確認ください。
メール件名は、お客様の契約内容により異なります。
▼件名
＜PayCAS Mobile(モバイル端末向け)＞
【SBペイメントサービス】端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
【要保管】端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
＜PayCAS Terminal(据置端末向け)＞
【SBペイメントサービス】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
【SBPS】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
端末決済サービスPayCAS審査完了のご案内
【要保管】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
▼送信メールアドレス
ownersdesk@support.paycas.jp
sbps-dp-attachments@poc-operation.com
＜審査結果メールを削除した方＞
こちらのフォームからログイン情報（審査結果通知書）の再送をご申請ください。順次対応しておりますが、1～2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
また「MSIDを忘れた方」は、こちらの記事（モバイル端末向け、据置端末向け）をご覧ください。
※2. アカウントがロックされた、パスワードを忘れたときの解消方法
こちらのフォームからアカウントロックの解除をご申請ください。順次対応しておりますが、1～2営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
※3. 代表アカウントについて
審査結果通知書に [管理画面代表アカウント情報] を記載しています。
代表アカウントでログインすると、収納明細書参照画面の検索条件で [店舗] を選択できます。
