1. はじめに
スマートフォンで利用できる管理画面アプリの「SBPS加盟店ポータルポケット」では売上実績の確認、収納明細書や請求書をダウンロードすることができます。
ログインIDやパスワードは「審査完了通知書」をご確認ください。お手元に「審査結果通知書」がなく再送をご希望の場合は、こちらのフォームより申請ください。
マニュアルはこちらのページをご覧ください。よくある質問やトラブルシュートはこちらのページをご覧ください。
また収納明細書・請求書のダウンロード手順はこちらのページに記載しております。
※1. アプリ版のログインでは、WEB版のログインに必要な「Basic認証ID」「Basic認証パスワード」の入力が不要です。アプリ版とWEB版ではログイン方法が異なりますので、ご注意ください。
※2. 請求書の入金状況は、毎日深夜帯 (23時ごろ) に反映されます。ただし、過剰入金や過少入金 (一部入金) の場合、[請求書入金状況] は反映されないため、入金日翌日以降も画面表示と入金状況が異なる場合はオーナーズデスクまでお問い合わせください。
※3. 収納明細書、請求書は、操作した月を含む過去25ヶ月分をダウンロードできます。
2. 動作環境
ポータルポケットアプリは、以下のスマートフォン環境でご利用いただけます。
2-1. iOS（iPhone）の場合
- 最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンのiOSに対応
- iOSのバージョン確認・アップデート方法は、Apple公式サポートページをご確認ください。
2-2. Androidの場合
- 最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンのAndroidに対応
- Androidのバージョン確認・アップデート方法は、Google公式サポートページをご確認ください。
* ご利用の端末によっては、OSを最新にアップデートできない場合があります。
3. アプリをインストールする
3-1. iOS（iPhone）の場合
- スマートフォンで、App Storeアプリを開く
- (ポータルポケット専用ページ以外にアクセスした場合のみ) 検索タブをタップして「SBPS」や「SBPS加盟店ポータルポケット」と入力し、検索する
- アプリ「SBPS加盟店ポータルポケット」の [入手] ボタンをタップする
- [インストール ] ボタンをタップする
- パスワードなど認証情報を入力して [サインイン] する*
* App Storeの利用方法はこちらのページをご覧ください。なおApp Storeへのサインインでお困りの場合はApple サポートへお問い合わせください。
3-2. Androidの場合
- スマートフォンで、Google Playアプリを開く
- (ポータルポケット専用ページ以外にアクセスした場合のみ) 検索マークをタップして「SBPS」や「SBPS加盟店ポータルポケット」と入力し、検索する
- アプリ「SBPS加盟店ポータルポケット」の [インストール] ボタンをタップする*
* Google Playの利用方法はこちらのページをご覧ください。なおGoogle Playへのサインインでお困りの場合はGoogle サポートへお問い合わせください。
4. アプリにログインする
4-1. iOS（iPhone）/Android共通
- 契約時に受信したメールを確認する（※1）
- 当該メールの添付ファイル「審査結果通知書」を確認する
- SBPS加盟店ポータルポケットアプリを開き、ログイン画面で「設定アカウントID」「設定パスワード」を入力する（※2）
※1. ログイン情報を忘れた場合
ログインIDやパスワードは「審査完了通知書」をご確認ください。
お手元に「審査結果通知書」がなく再送をご希望の場合は、こちらのフォームより申請ください。
なおPayCAS審査結果メールの「件名」はお客様の契約内容により異なります。審査結果メールの「件名」及び「送信メールアドレス」は下記いずれかです。
▼件名
＜PayCAS Mobile (モバイル端末) の場合＞
【SBペイメントサービス】端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
【要保管】端末決済サービスPayCAS Mobile 審査結果のご案内
＜PayCAS Terminal (据置端末向け) の場合＞
【SBペイメントサービス】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
【SBPS】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
端末決済サービスPayCAS審査完了のご案内
【要保管】端末決済サービスPayCAS 審査完了のご案内
▼送信メールアドレス
ownersdesk@support.paycas.jp
sbps-dp-attachments@poc-operation.com
また添付ファイル「審査結果通知書」の表示にはパスワード入力が必要です。パスワードは下記メールをご確認ください。
▼件名
＜PayCAS Mobile (モバイル端末)の場合 ＞
【要保管】端末決済サービスPayCAS Mobile パスワードのご連絡
＜PayCAS Terminal (据置端末)の場合 ＞
端末決済サービスPayCAS パスワードのご連絡
※2. アカウントがロックされた場合
連続でログインに失敗すると、アカウントがロックされます。アカウントロック解除をご希望の場合は、こちらのフォームより申請ください。
※3. MSIDを忘れた場合
MSIDは「審査結果メール」「決済端末」「収納明細書」のいずれかをご確認ください。モバイル端末の方は、オーナーズクラブアプリでも確認いただけます。
マーチャントIDは「MSIDの前5桁」、サービスIDは「MSIDの後ろ3桁」です。例えばMSIDが「12345678」の場合、マーチャントIDは「12345」、サービスIDは「678」です。
なおMTIDの場合、2～9桁目をご入力ください。 (例：「MTID」が1234567890123の場合、「MSID」は23456789です)
