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請求書の再送を依頼する(モバイル端末向け)

はじめに

PayCASではお振込金額、入金予定日等を記載した「請求書(PDF形式)」を、ご登録のメールアドレス宛てにお送りしています。

請求書が届いていない、過去の請求書を確認したい場合、管理画面や管理画面アプリ(SBPS加盟店ポータルポケット)をご活用ください。

いずれの方法でも解決しない場合、請求書再送をご申請ください。専用フォームからも申請いただけますが、決済端末からの申請が最もスムーズです。

この記事では、決済端末から未払いの請求書再送を申請する手順をご案内します。


手順

  1. 決済端末を起動し、 [アプリメニュー] をタップする
  2. [オーナーズクラブ] をタップする
    「オーナーズクラブ」は、PAX加盟店専用のサポートアプリです。
  3. (初回のみ)利用規約、プライバシーポリシーを確認し、すべて同意する場合はチェックを入れて [はじめる] をタップする
  4. [オーナーズデスク] をタップする
  5. [請求書の再送] をタップする
  6. [送付先メールアドレス] を選択し、[入力内容を確認] をタップする
  7. 入力内容を確認し、[上記の内容で送信] をタップする
  8. 申請日から1~2営業日後、登録メールアドレス宛てに請求書を受信する