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請求書の再送を依頼する(モバイル端末向け)

1. はじめに

PayCASではお振込金額、入金予定日等を記載した「請求書(PDF形式)」を、ご登録のメールアドレス宛てにお送りしています。

「請求書が届いていない」「過去の請求書を確認したい」などの場合、パソコン向けの管理画面(決済管理ツール)や、スマートフォン向けの管理画面アプリ(加盟店ポータルポケット)でダウンロードをお願いします。

 ダウンロードできない場合、決済端末(モバイル端末)や請求書再送フォームで、請求書再送をご依頼ください。

この記事では、決済端末から未払いの請求書再送を申請する手順をご案内します。


2. 決済端末(モバイル端末)で請求書再送を依頼する

  1. 決済端末を起動し、 [アプリメニュー] をタップする
  2. [オーナーズクラブ] をタップする
    「オーナーズクラブ」は、PAX加盟店専用のサポートアプリです。
  3. (初回のみ)利用規約、プライバシーポリシーを確認し、すべて同意する場合はチェックを入れて [はじめる] をタップする
  4. [オーナーズデスク] をタップする
  5. [請求書の再送] をタップする
  6. [送付先メールアドレス] を選択し、[入力内容を確認] をタップする
  7. 入力内容を確認し、[上記の内容で送信] をタップする
  8. 申請日から1~2営業日後、登録メールアドレス宛てに請求書を受信する