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請求書を再送してほしい

はじめに

決済端末で請求書の確認・ダウンロードできないため、パソコンやスマートフォンをご用意ください。また請求書の郵送は承っておりません。予めご了承ください。

 

1.  【所要時間:30秒~1分】パソコンやスマートフォンでダウンロードする(推奨)

待ち時間なく、今すぐお手元で確認いただけます。確定申告などでお急ぎの方は、ぜひ管理画面、管理画面アプリ(加盟店ポータルポケット)をご活用ください。

過去25ヶ月分の請求書をダウンロードいただけます。


【 管理画面の使い方はこちら(パソコン向け) 】

【 管理画面アプリの使い方はこちら(スマートフォン向け) 】

※1. 管理画面、管理画面アプリのログイン情報(ログインID、パスワード)を忘れた方は、こちらからログイン情報(審査結果通知書)の再送をご申請ください。

※2. 管理画面、管理画面アプリのアカウントがロックされた方は、こちらからアカウントロックの解除をご申請ください。

※3. 「MSID」を忘れた方は、こちら(モバイル端末向け据置端末向けをご覧ください。


2. 【所要時間:1~2営業日】メールで受信する

専用フォームから24時間いつでも再送を申請いただけます。申請から1~2営業日でご登録メールアドレスへお届けします。

【 請求書再送フォームはこちら 】

※1. 「MSID」を忘れた方は、こちら(モバイル端末向け据置端末向けをご覧ください。

 

3. 【所要時間:2~3営業日】電話窓口に問い合わせる(ダウンロード、フォーム申請できない場合)

上記の方法で解決しない場合は、PayCASオーナーズデスク(0120-002-286)までお問い合わせください。

※確定申告時期など、お電話が大変混み合っております。①または②の方法が最も早くお届けできます。