管理画面のアカウントロック解除（モバイル端末向け）

はじめに

管理画面や管理画面アプリ（SBPS加盟店ポータルポケット）のログイン画面がロックされた場合、アカウントロック解除をご依頼ください。

この記事では、スマートフォンやタブレットで決済端末の「QRコード」を読み取って、申請する方法をご案内します。パソコンから申請する場合はこちらをご覧ください。

手順

1. 決済端末を起動し、 [アプリメニュー] をタップする
   
2. [オーナーズクラブ] をタップする
   ※「オーナーズクラブ」は、PAX加盟店専用のサポートアプリです。
3. （初回のみ）利用規約、プライバシーポリシーを確認し、すべて同意する場合はチェックを入れて [はじめる] をタップする
   
4. [オーナーズデスク] をタップする
   
5. [アカウントロック解除の申請] をタップする
   
6. QRコードをスマートフォンやタブレットで読み取り、フォームに必要事項を入力する